cursos de rrpp y eventos

Cursos de RRPP y Eventos

Se trata de la rama de comunicación que se dedica a crear, modificar o reforzar la imagen positiva de una empresa, organización e institución público y/o privado. Su objetivo principal es el de crear un vínculo favorable entre la organización y el cliente.

Salidas Profesionales

Auxiliar de relaciones públicas. Crean y mantienen una imagen pública entre la empresa y el cliente. Sus funciones más importantes son: redactar notas de prensa y preparar información para los medios de comunicación (si se cree conveniente se podrá designar un portavoz), identificar al público potencial de la marca y mejorar la forma de llegar a ellos, desarrollar y mejorar la imagen e identidad corporativa de su negocio  (incluyendo el uso de logotipos y signos), llevar a cabo estrategias de recaudación de fondos para el buen funcionamiento de su organización (contacto con posibles donantes, solicitud de subvenciones…)

Azafata de vuelo/ tierra. Prestan servicios personales a los pasajeros aéreos para garantizar su seguridad y comodidad en el trayecto (suministro de bebidas, dotar de equipos de emergencia a todas las personas del vuelo y enseñar su utilización antes de que el avión inicie su movimiento, garantizar que todos los pasajeros se mantienen en sus asientos con el cinturón de seguridad abrochado durante, al menos, el despegue y el aterrizaje, atender las necesidades de los usuarios…). Las profesionales de tierra son las responsables de facturación de maletas, impresión de billetes, dar información a los clientes…

Azafatas y promotores. Son los encargados de despertar el interés del público en productos, cosméticos, artículos para el hogar o de los alimentos que patrocinan. Animan al público y las tiendas para comprar el objeto de su promoción y aumentar así sus ingresos. Deben tener en cuenta la competencia, los intereses del público objetivo, diseñar una muestra y personalizarlo para cada cliente, distribuir información y resolver cualquier duda que pueda surgir entorno al bien y /o servicio que ofertan…

Formación

Los encargados de las relaciones públicas deben presentar y un título de licenciatura en periodismo, comunicación, filología inglesa, negocios o RRPP. Los puestos directivos además, será imprescindible tener formación específica y completa en publicidad, administración de empresas, comunicación en público, ciencias políticas, y técnicas de escritura creativa. Un máster en RRPP o periodismo hará que el candidato aumente las posibilidades de acceso de los aspirantes a cargos de responsabilidad. Public Relations Society of America e International Association of Business Communicators ofertan un programa de certificación basado en años de experiencia y un examen en la materia.

Los auxiliares de vuelo deben estar en posesión del certificado de la Federal Aviation Administration (FAA), tener un diploma de escuela secundaria o equivalente y uno o dos años de experiencia de servicio al cliente. Para solicitar el certificado será necesario tener, al menos, 18 años, tener el permiso de trabajo en Estados Unidos, pasaporte válido y carecer de antecedentes. Existen, además una serie de requisitos físicos: un mínimo de altura (que les permita llegar a los compartimentos superiores), tener un peso adecuado, evaluación médica positiva…

Para formar parte del área de promoción de un producto es recomendable (no obligatorio) poseer el título de educación secundaria. Las empresas suelen desarrollar completos programas de formación acerca de la marca, la empresa y el producto que el promotor representa. En algunas ocasiones estos deben hablar en nombre de la empresa ante diversos medios de comunicación lo que requiere conocimientos precisos y detallados de la compañía.

Perfil

Habilidades interpersonales. Su trato con el público es constante y regular, ser extrovertidos y agradables garantizará una buena comunicación que favorezca la cooperación entre las partes.

Capacidad organizativa. En ocasiones, estos profesionales, deben organizar simultáneamente varios eventos lo que requiere ser organizado y detallista.

Dotes de comunicación (oral y escrita). Esta área empresarial es el encargado de hablar en nombre de la marca. Redactar claras y precisas notas de prensa, hablar para los medios de comunicación hace imprescindible que el departamento conozca los mensajes clave que su compañía quiere transmitir.

Resolución de problemas y capacidad de investigación. En ocasiones, tratan temas delicados que deterioran la imagen de la empresa. Emplear un buen juicio, basado en un análisis detallado de datos, artículos, noticias o entrevistas es una cualidad clave de todo buen profesional en la materia.

Atención. Deben ser capaces de satisfacer las necesidades de los clientes, lo que requiere estar en estado de alerta constantemente.

Aspecto aseado. Representar a una marca, producto y empresa requiere de una apariencia impecable: no tener tatuajes visibles, piercings en el cuerpo, no usar maquillaje excesivo, ir adecuadamente peinado…

Selecciona categoria con RRPP y Eventos

• Azafatas y Promotoras
• Organización de Eventos
• Protocolo
• Relaciones Públicas